题目
更新时间:2024-03-22 01:30:25
求解答,词语客户资料管理是什么意思?再说说客户资料管理有什么含义?
答案

客户资料管理的词语属性

拼音kè hù zī liào guǎn lǐ
拼音字母ke hu zi liao guan li
拼音首字母khzlgl

客户资料管理的百科含义

客户资料管理就是CRM(Customer Relationship Management)。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化,CRM将能为企业实现有效的客户关系管理软件。